POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES DE USO
a) Condiciones para la contratación de los servicios de RIOCALIFT
Las presentes condiciones regulan la relación entre RIOCALIFT y los usuarios que soliciten información, cotizaciones o contraten cualquiera de los servicios ofrecidos a través de este sitio web o por cualquier otro medio autorizado.
Al solicitar o contratar un servicio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones.
Asimismo, el usuario declara:
- Que posee capacidad legal para contratar.
- Que la información proporcionada durante el proceso de solicitud o contratación es veraz, completa y actualizada.
- Que acepta las presentes condiciones de uso y contratación.
RIOCALIFT podrá modificar estas condiciones en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
b) Naturaleza de los servicios
RIOCALIFT presta servicios especializados relacionados con procesos de homologación, certificación, asesoría técnica, inspecciones, gestión documental y demás servicios ofrecidos por la empresa.
La contratación de cualquiera de estos servicios se formaliza mediante la aceptación de una cotización, orden de servicio, contrato, comprobante de pago o cualquier otro documento emitido por RIOCALIFT.
Cada servicio podrá contar con condiciones particulares que serán informadas al cliente antes de su contratación.
c) Precios
Los precios de los servicios serán informados previamente mediante cotización o propuesta comercial.
RIOCALIFT podrá actualizar sus tarifas en cualquier momento sin previo aviso. No obstante, los servicios ya aceptados por el cliente conservarán el precio acordado al momento de la contratación.
En caso de detectarse errores tipográficos o involuntarios en los precios publicados, RIOCALIFT se reserva el derecho de corregirlos antes de la formalización del servicio.
d) Métodos de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los medios autorizados por RIOCALIFT, incluyendo:
- Transferencia bancaria.
- Depósitos bancarios.
- Plataformas de pago autorizadas.
- Otros medios previamente acordados con el cliente.
La información financiera proporcionada por el cliente será tratada de forma confidencial.
RIOCALIFT no almacena datos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible en sus servidores.
e) Disponibilidad de los servicios
La prestación de los servicios estará sujeta a la disponibilidad de personal técnico, agenda operativa, cobertura geográfica y demás condiciones necesarias para su ejecución.
RIOCALIFT podrá reprogramar fechas de atención cuando existan circunstancias de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su voluntad, informando oportunamente al cliente.
f) Plazos de ejecución
Los tiempos de ejecución dependerán del tipo de servicio contratado, la disponibilidad de información proporcionada por el cliente y los tiempos establecidos por las entidades competentes cuando corresponda.
Los plazos comunicados por RIOCALIFT son estimados y podrán variar por circunstancias técnicas, administrativas o de fuerza mayor.
g) Cancelaciones y reprogramaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación o reprogramación de un servicio antes de su ejecución.
Cuando el servicio ya haya sido iniciado o se hayan realizado actividades técnicas, administrativas o documentarias relacionadas con el mismo, RIOCALIFT podrá aplicar los costos correspondientes por los trabajos efectivamente realizados.
Las reprogramaciones estarán sujetas a disponibilidad.
h) Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información completa, veraz y actualizada.
- Facilitar el acceso a la documentación requerida para la prestación del servicio.
- Cumplir con los requisitos técnicos y administrativos necesarios para el desarrollo del servicio contratado.
- Realizar los pagos en los plazos acordados.
RIOCALIFT no será responsable por retrasos ocasionados por la entrega incompleta o tardía de información por parte del cliente.
i) Garantías
RIOCALIFT garantiza que los servicios serán prestados con profesionalismo, diligencia y conforme a la normativa vigente aplicable.
No obstante, la empresa no garantiza resultados cuando estos dependan de decisiones de entidades gubernamentales, organismos certificadores, fabricantes u otras instituciones ajenas a RIOCALIFT.
j) Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, documentos, gráficos, videos y demás elementos, es propiedad de RIOCALIFT o cuenta con las autorizaciones correspondientes para su utilización.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.
k) Limitación de responsabilidad
RIOCALIFT no será responsable por daños derivados del uso inadecuado del sitio web, interrupciones temporales del servicio, fallas de terceros, problemas de conectividad, ataques informáticos o situaciones de fuerza mayor.
l) Protección de datos personales
RIOCALIFT tratará los datos personales de sus clientes de conformidad con su Política de Privacidad y con la legislación vigente de la República del Perú en materia de protección de datos personales.
La información suministrada será utilizada exclusivamente para la gestión de los servicios solicitados, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con la actividad de la empresa.
m) Legislación aplicable
Las presentes Condiciones de Uso y Contratación se regirán por la legislación vigente de la República del Perú.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Lima, Perú.
Información de contacto
RIOCALIFT
Ciudad: Lima, Perú
Correo electrónico: contacto@riocalift.com
Teléfono: 922-515-182